NEW PayFORUM : au cœur de la transformation des paiements

PayFORUM est chaque année le rendez-vous incontournable des professionnels des paiements en France. L’événement aura lieu cette année dans un contexte d’actualité particulièrement riche pour ce secteur stratégique. La commission européenne, qui voulait favoriser l’innovation en contraignant les banques à rendre les données clients accessibles aux établissements de paiement, a réussi au-delà de toute espérance : la directive DSP2, dont l’entrée en vigueur est programmée pour septembre, a déjà commencé à bouleverser l’écosystème des paiements. La digitalisation a contribué à « disrupter » le secteur bien au-delà des espoirs des modernisateurs, le transformant en véritable champ de bataille. Aujourd’hui, tout un chacun veut faire du paiement, et les banques se battent tant bien que mal pour conserver leur place de premiers entrants.
L’acte de paiement devient une véritable « commodité », à prix cassé, d’où une question existentielle pour les acteurs du secteur : où trouver de la valeur ajoutée ? Le combat va se nouer autour de la question de la géolocalisation des clients et de la publicité ciblée, avec pour objectif ultime la collecte des datas. Dans ce domaine, les GAFAS sont évidemment en embuscade, le développement des wallets (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay…) risquant de bousculer encore plus, s’il en était besoin, le système actuel.
L’année 2019 est également marquée par l’irruption des cryptomonnaies et de la blockchain. Les soubresauts du bitcoin ont beau refroidir l’enthousiasme des adeptes de ces monnaies alternatives, ces techniques s’imposent jour après jour, bouleversant, là aussi, les modèles en place.
Enfin, l’arrivée du virement bancaire instantané, dont la gestion n’est pas sans poser de redoutables problèmes pour les banques, alimente la demande du consommateur, réclamant toujours plus de fluidité et de rapidité. Sans oublier l’exigence de sécurité, bien-sûr en contradiction avec les deux précédentes…Mais le client final ne veut pas en entendre parler de cette contradiction, à la banque de gérer…
Autant de questions qui seront soulevées lors de cette édition 2019 de PayFORUM ; les meilleurs experts du secteur appelés à y intervenir sauront leur apporter des réponses précises et complètes.